Пользовательское соглашение.
Доступ ко всем документам Dotberry в одном месте.
Соглашение об услугах
Акцепт соглашения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Dotberry Ltd., компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Гонконга (далее — «Dotberry», «Компания», «мы»), и лицом, принимающим настоящие условия (далее — «Пользователь», «вы»).
Используя сайт dotberry.com, создавая учётную запись или пользуясь нашими услугами, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и безоговорочно принимаете все условия настоящего Соглашения, включая Политику конфиденциальности (Часть II), Политику допустимого использования (Часть III) и Правила TLD.
Если вы не согласны с каким-либо условием Соглашения, вы обязаны немедленно прекратить использование сайта и услуг Dotberry.
Dotberry вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция всегда доступна на сайте dotberry.com/terms. Продолжение использования услуг после опубликования изменений означает ваше согласие с новой редакцией Соглашения.
Настоящее Соглашение составлено на русском и английском языках. В случае противоречий между языковыми версиями для пользователей, выбравших русский язык интерфейса, приоритет имеет русская версия.
Регистрация и учётная запись
Для использования услуг Dotberry вы обязаны создать учётную запись, указав действующий адрес электронной почты. Dotberry не требует предоставления имени, фамилии, почтового адреса или номера телефона для стандартной регистрации.
Dotberry придерживается принципа минимального сбора данных. Электронная почта используется исключительно для доставки уведомлений об услугах и не передаётся третьим лицам в коммерческих целях.
Вы несёте полную ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые через вашу учётную запись. Dotberry не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к вашей учётной записи по причинам, не зависящим от Dotberry.
Dotberry вправе по собственному усмотрению заблокировать, приостановить или удалить учётную запись, длительное время не проявляющую активности, предварительно уведомив вас по электронной почте не менее чем за 30 дней.
Услуги и порядок их оказания
Dotberry предоставляет следующие основные услуги:
- регистрация доменных имён в доступных зонах TLD;
- управление DNS-записями;
- защита данных WHOIS (приватная регистрация);
- иные услуги, предусмотренные тарифами на сайте dotberry.com.
Услуги предоставляются «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Dotberry не гарантирует непрерывность и бесперебойность работы сервисов, если это обусловлено обстоятельствами, не зависящими от Dotberry, в том числе действиями реестров, регуляторов или техническими сбоями инфраструктуры.
Dotberry действует как аккредитованный регистратор или партнёр аккредитованного регистратора в соответствии с требованиями ICANN. Права на доменное имя возникают у Пользователя с момента подтверждения регистрации реестром соответствующей доменной зоны.
Точность данных регистранта
При регистрации доменного имени вы обязаны предоставить достоверные сведения, необходимые для внесения в реестр соответствующей доменной зоны. Состав обязательных данных определяется правилами конкретного реестра и может включать:
- адрес электронной почты регистранта;
- данные DNS-серверов (nameservers);
- иные сведения, предусмотренные правилами реестра конкретной доменной зоны.
Если правила реестра не требуют предоставления персональных данных (имени, адреса, телефона), Dotberry не собирает и не хранит такие данные. Для доменных зон, где предоставление этих сведений обязательно по требованию реестра, вы можете воспользоваться услугой приватной регистрации.
Умышленное предоставление заведомо недостоверных или вводящих в заблуждение сведений является существенным нарушением настоящего Соглашения и может повлечь приостановку или аннуляцию регистрации домена в соответствии с политиками ICANN и реестра.
При изменении данных, необходимых для поддержания регистрации, вы обязаны обновить их в личном кабинете dotberry.com в течение семи (7) календарных дней с момента изменения.
Оплата
Актуальные тарифы на регистрацию, продление, трансфер и иные услуги опубликованы на сайте dotberry.com/pricing. Dotberry вправе изменять тарифы; новые тарифы применяются к транзакциям, инициированным после публикации изменений.
Dotberry принимает следующие способы оплаты:
- криптовалюты: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT (TRC-20, ERC-20) и иные монеты, перечень которых актуален на странице оплаты;
- банковские карты Visa/Mastercard — посредством платёжного провайдера Stripe (функция будет доступна с момента подключения; актуальный статус — на сайте).
Все платежи являются окончательными и, если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением, возврату не подлежат. В частности:
- платёж за регистрацию домена не возвращается после подтверждения регистрации реестром;
- каждая транзакция по продлению доменного имени является окончательной и не подлежит возврату или зачёту.
Dotberry вправе приостановить или прекратить оказание услуг при наличии задолженности по платежам.
Криптовалютные платежи обрабатываются по обменному курсу на момент инициирования транзакции. Колебания курса после подтверждения оплаты не являются основанием для перерасчёта или возврата.
Продление доменного имени
Dotberry не гарантирует автоматическое продление доменного имени. Вы несёте единоличную ответственность за своевременное продление регистрации и самостоятельно отслеживаете сроки истечения.
Dotberry направляет уведомления об истечении срока регистрации на адрес электронной почты, привязанный к вашей учётной записи, за 60, 30 и 7 дней до истечения срока. Dotberry не несёт ответственности за утрату домена, если уведомление не было получено или прочитано по причинам, не зависящим от Dotberry.
Если автоматическое продление включено, Dotberry списывает оплату с баланса. При невозможности списания автоматическое продление не происходит. Dotberry уведомляет вас о неудавшемся списании.
Все транзакции по продлению являются окончательными и не подлежат возврату или зачёту.
Период после истечения срока регистрации
Доменное имя, не продлённое до истечения срока регистрации, переходит в пост-экспирационный период (далее — «Льготный период»). Продолжительность Льготного периода — 30 (тридцать) календарных дней, если более короткий срок не установлен правилами соответствующего реестра.
В течение Льготного периода:
- доменное имя получает статус Hold; его делегирование приостанавливается;
- вы утрачиваете права на использование доменного имени, в том числе право изменять данные регистранта или получать доход от его парковки;
- Dotberry вправе предварительно продлить регистрацию домена от вашего имени исключительно для сохранения возможности восстановления; такое продление не предоставляет вам прав на домен.
Если Льготный период истёк и домен не продлён, доменное имя переходит в период удаления (далее — «Период удаления») продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней. В течение Периода удаления реестр вправе пометить домен для удаления.
Восстановление домена в последние 10 (десять) дней Льготного периода осуществляется с взиманием дополнительной платы за восстановление согласно актуальному тарифу.
По истечении Периода удаления доменное имя, не выкупленное на аукционе и не восстановленное, становится доступным для повторной регистрации третьими лицами.
Условия настоящего раздела применяются с учётом правил конкретного реестра, которые могут устанавливать иные сроки или порядок.
Трансфер доменного имени
Вы вправе запросить перенос доменного имени от другого регистратора к Dotberry или от Dotberry к другому регистратору при соблюдении условий настоящего раздела и правил реестра.
Трансфер доменного имени невозможен в следующих случаях:
- в течение 60 (шестидесяти) дней с момента первоначальной регистрации или последней смены регистранта;
- наличие у вас задолженности перед Dotberry;
- доменное имя имеет статус Hold или Lock;
- в отношении доменного имени ведётся спор в соответствии с политиками ICANN;
- в течение 60 (шестидесяти) дней после восстановления истёкшего доменного имени;
- наличие судебного запрета на трансфер;
- правила реестра запрещают трансфер в текущий момент.
Трансфер доменного имени требует явного подтверждения от регистранта или уполномоченного агента. Вы уполномочиваете Dotberry выступать вашим агентом для подтверждения запросов на смену регистранта и отказ от 60-дневной блокировки трансфера.
Dotberry не несёт ответственности за сроки истечения регистрации домена после трансфера, поскольку они определяются политиками реестра и предыдущего регистратора.
Приостановление и прекращение услуг
Dotberry вправе по собственному усмотрению приостановить, ограничить или прекратить оказание услуг, а также удалить, заблокировать или аннулировать учётную запись или отдельную услугу, если:
- вы нарушили условия настоящего Соглашения или Политики допустимого использования (Часть III);
- ваша учётная запись или домен использовались в противоправных целях, включая, но не ограничиваясь: рассылку спама, фишинг, распространение вредоносного программного обеспечения, мошенничество, нарушение прав интеллектуальной собственности;
- этого требуют регулятор, реестр или ICANN;
- вынесено судебное решение или предписание уполномоченного органа;
- существуют разумные основания полагать, что использование домена или учётной записи наносит ущерб третьим лицам или репутации Dotberry.
О приостановлении услуг Dotberry уведомляет вас по электронной почте за исключением случаев, когда немедленное приостановление необходимо для защиты интересов третьих лиц или Dotberry.
Dotberry не компенсирует неиспользованный период подписки в случае прекращения услуг по основаниям, указанным в пункте 9.1.
Реселлинг и лицензирование
Если вы перепродаёте доменное имя третьему лицу через сервисы Dotberry или на сторонних площадках, вы обязаны:
- уведомить покупателя о том, что доменное имя зарегистрировано через Dotberry;
- убедиться, что покупатель ознакомлен и согласен с условиями настоящего Соглашения;
- обеспечить, чтобы условия вашего договора с покупателем не противоречили настоящему Соглашению.
Если вы предоставляете третьему лицу право пользования доменным именем (лицензия), вы остаётесь полностью ответственным перед Dotberry за исполнение условий настоящего Соглашения в отношении данного домена, а также за вред, причинённый неправомерным использованием домена лицензиатом.
Вы гарантируете, что регистрация доменного имени и его использование не нарушают права интеллектуальной собственности, товарные знаки или иные законные права третьих лиц.
Ограничение ответственности
В максимально допустимой действующим законодательством мере Dotberry не несёт ответственности за:
- перебои в работе сервиса или задержки доступа к нему;
- утрату данных или невозможность их доставки;
- несанкционированный доступ к вашей учётной записи по обстоятельствам, не зависящим от Dotberry;
- ошибки или пропуски в предоставленных Dotberry сведениях;
- потерю права на доменное имя вследствие его неоднократного или несвоевременного продления;
- действия реестров, регуляторов, органов власти или третьих лиц в отношении доменного имени;
- неудачное завершение или ошибки при обработке трансфера;
- любые косвенные, случайные или специальные убытки, упущенную выгоду, независимо от того, был ли Dotberry предупреждён о возможности таких убытков.
Совокупная ответственность Dotberry перед вами за любой инцидент не превышает суммы, фактически уплаченной вами Dotberry за услугу, в отношении которой возникла ответственность, за последние 12 (двенадцать) месяцев до наступления события.
Настоящее Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена в силу обязательных положений применимого законодательства.
Применимое право и разрешение споров
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Специального административного района Гонконг (КНР) без учёта коллизионных норм.
Все споры, связанные с настоящим Соглашением или использованием услуг Dotberry, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении согласия в течение 30 (тридцати) дней с момента направления письменной претензии спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд Гонконга.
Для споров, касающихся доменных имён в соответствии с политиками ICANN, включая процедуру UDRP, вы соглашаетесь на юрисдикцию судов по месту вашего нахождения, а также на юрисдикцию судов Гонконга.
Срок исковой давности по требованиям, связанным с использованием услуг Dotberry, составляет один (1) год с момента возникновения права на иск, если иное не установлено обязательными нормами применимого законодательства.
Политика конфиденциальности
Защита конфиденциальности пользователей является основополагающим принципом работы Dotberry. Мы собираем минимально необходимый объём данных и не передаём их третьим лицам в коммерческих целях.
Область применения
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к любому лицу, которое использует сайт dotberry.com, создаёт учётную запись или пользуется услугами Dotberry.
Условия Политики могут периодически обновляться. Актуальная версия всегда доступна на сайте dotberry.com/terms. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.
Контактное лицо по вопросам данных
По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться в поддержку по вопросу защиты данных Dotberry:
Какие данные мы собираем и зачем
Dotberry придерживается принципа минимизации данных. Мы собираем только те данные, которые необходимы для оказания заказанных вами услуг. Состав собираемых данных:
- Адрес электронной почты — для создания учётной записи, доставки уведомлений об услугах, подтверждения транзакций и связи с вами.
- Данные о доменах — информация, внесённая вами при регистрации (NS-серверы, данные регистранта в объёме, необходимом для реестра конкретной зоны).
- Технические данные — IP-адрес, данные браузера, страницы посещений, временны́е метки — для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и стабильности сервиса.
- Платёжные данные — идентификатор транзакции в блокчейне или токен платёжного провайдера Stripe. Dotberry не хранит номера карт или полные платёжные реквизиты.
Dotberry НЕ собирает: имя и фамилию, почтовый адрес, номер телефона — если это не требуется обязательными правилами реестра конкретной доменной зоны. В случаях, когда реестр требует такие данные, вы можете воспользоваться услугой приватной регистрации (WHOIS Privacy), позволяющей скрыть персональные данные из публичного WHOIS.
Кому мы передаём ваши данные
Dotberry передаёт данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:
- Реестры доменных зон и ICANN — в объёме, обязательном по условиям аккредитации и правилам конкретного реестра.
- Платёжные провайдеры — идентификационные данные, необходимые для проведения и верификации платежа (например, Stripe).
- Агенты по обеспечению информационной безопасности — в ограниченном объёме, необходимом для предотвращения мошенничества.
- Государственные органы — по обязательному требованию закона или решению суда.
Dotberry не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт ваши данные рекламным сетям или иным третьим лицам в коммерческих целях.
Защита данных
Dotberry применяет технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или уничтожения. Передача данных между вашим браузером и сайтом осуществляется по протоколу TLS/HTTPS.
В случае утечки данных, которая может нанести существенный ущерб вашим правам или интересам, Dotberry уведомит вас по электронной почте в разумные сроки с момента обнаружения инцидента.
Ваши права
Вы вправе в любое время:
- запросить подтверждение того, обрабатывает ли Dotberry ваши персональные данные, и получить доступ к ним;
- потребовать исправления неточных или неактуальных данных;
- потребовать ограничения или прекращения обработки данных;
- потребовать удаления ваших персональных данных, если они более не нужны для целей, для которых были собраны.
Dotberry вправе отказать в исполнении запроса на удаление или ограничение обработки данных, если такое исполнение:
- противоречит законным обязательствам Dotberry перед реестром или ICANN;
- необходимо для защиты законных интересов Dotberry в судебных или иных разбирательствах;
- противоречит иным обязательным требованиям применимого законодательства.
Для реализации любого из указанных прав направьте запрос в поддержку. Dotberry рассматривает запросы в срок не более 30 (тридцати) календарных дней.
Хранение и удаление данных
Dotberry хранит ваши данные не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, или чем того требуют обязательные нормы законодательства и правила реестров.
После удаления учётной записи ваши персональные данные удаляются или анонимизируются в течение 90 (девяноста) дней, за исключением данных, хранение которых обязательно в силу требований реестра, ICANN или применимого законодательства.
Раскрытие регистрационных данных
Dotberry рассматривает запросы третьих лиц на раскрытие регистрационных данных владельца домена. Для подачи такого запроса необходимо направить письмо на адрес legal@dotberry.com, приложив:
- данные заявителя и его полномочия (доверенность при необходимости);
- перечень запрашиваемых данных;
- правовое основание для раскрытия;
- подтверждение добросовестности запроса.
Dotberry подтверждает получение запроса в течение двух (2) рабочих дней и направляет ответ (данные либо мотивированный отказ) в течение тридцати (30) календарных дней.
Политика допустимого использования
Общие положения
Настоящая Политика допустимого использования применяется ко всем пользователям сайта dotberry.com и всех услуг Dotberry.
Использование услуг Dotberry в нарушение настоящей Политики является существенным нарушением Соглашения и влечёт последствия, предусмотренные разделом 9 Части I.
Запрещённые виды использования
Запрещается регистрировать доменные имена или использовать услуги Dotberry для:
- рассылки незапрошенных массовых сообщений (спам);
- фишинга, фарминга, распространения вредоносного программного обеспечения, управления ботнетами;
- мошенничества, обманных практик, введения в заблуждение потребителей;
- нарушения авторских прав, товарных знаков, патентов или иных прав интеллектуальной собственности третьих лиц;
- киберсквоттинга — регистрации доменов, намеренно имитирующих товарные знаки третьих лиц, с целью перепродажи или получения необоснованной выгоды;
- размещения, распространения или доступа к незаконному контенту согласно применимому праву;
- преследования, угроз, разжигания ненависти, дискриминации по любому признаку;
- нарушения конфиденциальности третьих лиц или несанкционированного сбора их персональных данных;
- действий, дестабилизирующих работу инфраструктуры интернета или систем Dotberry.
Dotberry не несёт ответственности за контент, размещённый на доменах, зарегистрированных через Dotberry, и не осуществляет предварительной модерации такого контента. Однако Dotberry вправе реагировать на обоснованные жалобы в соответствии с настоящей Политикой.
Для направления жалобы на нарушение настоящей Политики обратитесь по адресу abuse@dotberry.com, указав доменное имя и детальное описание нарушения.
Правила TLD. Дополнительные условия для доменных зон
Регистрируя доменное имя в любой из перечисленных ниже зон, вы принимаете дополнительные условия соответствующего реестра наряду с условиями настоящего Соглашения. Актуальные ссылки публикуются на сайте dotberry.com/tld-rules; в случае расхождения с нижеуказанными ссылками актуальной считается версия на сайте Dotberry.
Правила реестров могут предусматривать ограничения по кругу лиц, имеющих право на регистрацию, а также дополнительные требования к данным регистранта. Ознакомьтесь с правилами конкретного реестра до регистрации домена.
Основные доменные зоны
TLD | Дополнительные условия и положения |
|---|---|
.com | Verisign — https://www.verisign.com/assets/com-registrar-agreement.doc |
.net | Verisign — https://www.verisign.com/assets/net-registrar-agreement.docx |
.org | |
.info .mobi .biz | Identity Digital — https://www.identity.digital/policies |
.io | NIC.IO — https://www.nic.io/policy.htm |
.dev | Google Registry — https://services.google.com/fh/files/misc/crr-rra-dev-form.pdf |
.app | Google Registry — https://services.google.com/fh/files/misc/crr-rra-app-form.pdf |
.xyz | XYZ Registry — https://nic.xyz/downloads/XYZ-domain-name-policies.pdf |
.co | CoCentral — https://registry.co/co-registration-policies/ |
.me | doMEn — https://domain.me/policies/ |
.shop | GMO Registry — https://get.shop/policies |
.online .site .tech .store | Radix — https://radix.website/policies |
Европейские домены
TLD | Дополнительные условия и положения |
|---|---|
.eu .ею | EURid — https://eurid.eu/en/knowledge-centre/rules-for-eu-domains/ |
.de | DENIC — https://www.denic.de/en/domain-terms-and-conditions/ |
.fr | |
.nl | SIDN — https://www.sidn.nl/en/about-sidn/general-terms-and-conditions |
.uk | |
.be | DNS Belgium — https://www.dnsbelgium.be/en/registrars/documents |
.at | nic.at — https://www.nic.at/en/my-at-domain/registration/registration-guidelines |
Прочие доменные зоны
Полный и актуальный список поддерживаемых доменных зон с условиями соответствующих реестров доступен на странице dotberry.com/terms#tld-rules. Если нужная вам зона не указана выше — условия её реестра применяются в полном объёме с момента регистрации домена.
Заключительные положения
Делимость условий. Если какое-либо условие настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные условия сохраняют полную силу.
Отказ от права. Неприменение Dotberry какого-либо условия Соглашения в конкретном случае не означает отказа от права применить его в будущем.
Язык. Настоящее Соглашение составлено на русском и английском языках. При расхождении версий применяется правило, установленное пунктом 1.5 Части I.
Весь договор. Настоящее Соглашение вместе с Правилами TLD и иными документами, включёнными путём ссылки, составляет полное соглашение между сторонами по предмету настоящего Соглашения и заменяет все предшествующие договорённости.
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:
legal@dotberry.com — юридические вопросы
abuse@dotberry.com — сообщить о нарушении
support@dotberry.com — техническая поддержка